银河奇异果霸王条款

投诉编号：TS20181221140923057835

投诉时间：2018-12-21 14:09

投诉对象：银河互联网电视有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

手机号码注册的奇异果会员，之前申请的体验，后来用不了了也没用，刚发现自动扣费30元，表示很蒙所以查了一下是这个软件扣费的，客服说是提前一天自动扣费，这不就是霸王条款么？你为什么不提前一天自动提醒呢？不通知顾客自动扣款，导致顾客经济损失，垃圾软件

投诉处理：