滴滴网约车半路赶乘客下车，平台包庇司机坑苦乘客

投诉编号：CR202307271010170231914

投诉时间：2023-07-27 10:10

投诉对象：滴滴出行客服

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

7.21日，下车叫了滴滴打车，19：00左右上车，到20：00仍在大渡何路，原地踏步，拼车的两人下车之后，他一直叨叨，说我叫车他赔的裤子穿也没有。 凶神，态度不好。越说声音越大，我说那你把我扔下车吧，不影响你赚大钱了。于是下了车，他按了，结果我要付全程费用。 打电话给滴滴投诉，当时说什么免了的，过了7天又让我付全程费用。不付无法打车。 这种平台包庇自己员工，坑乘客的，必须投诉。。。 投诉对象：滴滴平台 投求解决：可以正常叫车服务。谁之责，谁负担，是司机起点原地踏步，驱客下车，全程费用，不应该乘客负担。

投诉处理：