涿州桃源新都孔雀城虚假宣传欺骗消费者

投诉编号：TS20200423143107079765

投诉时间：2020-04-23 14:31

投诉对象：孔雀城

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

投诉： 我为了给在京工作的女儿买房，在网上、售楼处多方看过宣传后，于2017年3月买了涿州桃源新都孔雀城项目的房子。如今到了收房时间，却十分失望。涿州致远房地产开发公司涉嫌十宗问题：一是宣传不兑现，所有配套全不见！广告售楼时说的项目是“京西城铁生态新城”，四条城铁进京便利，如今即将交房却一条城铁也没有。宣传的廊涿城际涿州西站及农科城站，依据国家发改委2016-11-18的2446号批复文件，只有廊坊经固安到涿州城东的65公里，完全没有涿州到涞水段，所以也就彻底没有了开发商宣传的涿州西站和所谓的农科城站！但是，开发商以廊涿城际农科城站就在挑园新都孔雀城项目做为噱头，宣传卖房。当时说的北京八中、幼儿园、商场医院入住小区，如今啥也没看到！没有交通，无法进京工作；没有医、学、商，基本生活无保障。二是乱收电商费，装做计入房款内。电商费上的收款人都是那些售楼的团队，又绕着弯说三万五抵了七万，成了房款的一部分，买房必须先交这个排卡费！三是强卖停车位，否则房子不卖给。在没有对停车位这个产品做任何说明的情况下，在人潮如海的选房首付现场强迫购买车位并要求在他们早己备好的承诺书上签字，否则不让买房。四是收钱不给开发票，违反发票法规定，也让人特别没安全感。五是房子建在坟头边，85号搂外边就是一些坟墓，让人鬼隔墙而眠吗？六是无证也预售，1.2期35井楼3月份售楼，6月下预售许可证。并且，官方网页上的预售许可证日期和调查组给的预售许可证日期差的太多！七是，卖房时宣传的都是三梯六户，如今56号楼变成二梯六户，二单元没有自己独立搂门，也没有步梯！八是开发商公然出卖业主信息，装修公司己经把业主们都给拉到不同的群里，时常打电话催装修！九是格式合同不公平，欺负业主负担重！十是不为业主考虑，周边竟批地建了“医疗垃圾处理厂"丶“牲畜类便氧化塘"，这样的环境怎么收房！ 我们的诉求：一，限时兑现商、学、医及城铁、站点配套，退还电商费和车位费。否则我拒绝收房，按《消法》55条三倍赔偿。虚假宣传，性质恶劣稻天不容原谅！二，妥善处理周边的大坑、坟墓。向环保局投诉，不能在小区附近建医疗垃圾处理厂、牲畜粪便氧化塘。三，在实现前两条的基础上，收房同时办房产证。不能拖延。[基于买房合同第二十条第（二）款]。 四、坟头建房、出卖个人信息两件，必须向广大业主公开道歉。五，预售许可证，必须公开拿出原件真品。我们对开发商卖房时是否有预售许可证要较真，因为调查组给的预售许可证日期和官方网站上给的日期差距太大！ 以上十个问题，我们都有证据及相关法律条文。随时配合调查。

投诉处理：