京东购买的戴尔笔记本有质量问题，不予退货

投诉详情：

本人近期在京东自营购买一台戴尔G16笔记本电脑，使用5天后，笔记本的转轴渐渐发生偏移，肉眼可见，右边的缝隙变大，有明显的质量问题！由于还在签收7天内，本人于是申请退货处理，但京东以供应商不予退货为由，直接关闭本人的退货申请！

投诉处理：

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

投诉通：请商家直接回复处理结果！

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