奇瑞广州天河品华4S店恶意营销，玩弄消费者

投诉编号：TS20230406114330100560

投诉时间：2023-04-06 11:43

投诉对象：奇瑞

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1，2023年3月，本人在汽车之家咨询奇瑞汽车的价格，随后，奇瑞汽车广州天河区品华4s店的工作人员联系本人，并谈好135000万的交易价格。奇瑞汽车广州天河区品华4s店的销售承诺了购车价格，并表示不是这个价格就报销来回车费。 2，本人按约好的时间请假，从湛江约车准备去广州提车，在本人请假坐车去广州半路的高速路上，奇瑞汽车广州品华店的销售突然反悔，表示不以这个价格成交了，并让本人在高速上掉头回去。（本人约顺风车去的广州，在高速上根本无法掉头，并已支付了车费和高速费，品华店的销售通过微信共享位置等方式确认了本人在去广州的高速公路上） 3，之后，本人多次拨打奇瑞汽车股份有限公司的电话进行投诉，奇瑞汽车与品华店态度消极，至今未兑现报销路费（共1150元路费，一晚住宿费300元）。 4，奇瑞汽车恶意营销，玩弄消费者，不兑现承诺，特此向贵方投诉。希望贵方介入，奇瑞汽车尽快履行承诺，报销相关费用！谢谢

投诉处理：