网购质量问题卖家不解决
投诉编号:TS20180829093359047949
投诉时间:2018-08-29 09:34
投诉对象:天猫
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年7月24日在天猫网购裤子,h75旗舰店,因质量太差回来第二天就破了,联系卖家等了一星期没回复,后面差评后,卖家要求先删除在给处理,担心删除后卖家不退钱,在没办法处理了,因此想通过贵平台维权,希望能得到合理解决!
投诉详情:
2018年7月24日在天猫网购裤子,h75旗舰店,因质量太差回来第二天就破了,联系卖家等了一星期没回复,后面差评后,卖家要求先删除在给处理,担心删除后卖家不退钱,在没办法处理了,因此想通过贵平台维权,希望能得到合理解决!
投诉处理:
消费者:已经3个多月了,希望尽快受理
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