宜人贷收取高额砍头息

投诉编号：CR201903142333510138968

投诉时间：2019-03-14 23:34

投诉对象：宜信

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2016年10月份 因为装修差钱，我通过中介在宜人贷平台借款30000，中介告诉我说3年只需要还42000.但是每月扣费却达到1397.87，然后我把我的信息交给中介操作，到18年7月，我下载了宜人贷APP查看，才发现我的合同金额是34000，我只收到了30000而已，宜人贷收了4000元的前期，他们这属于套路贷，而且我还了两年，已经还了32000元，点提前还款竟然还需要还17500元，找客服协商 客服说只是他们公司要收的费用 国家明令禁止收取砍头息，而且我提前结清只能少2000…并且他们按照34000的合同在收取利息，借30000 3年竟然要还款5万1，利息竟然是本金的3分之2，要求退回砍头息，合同金额按30000，两年利率算，并且我只使用了两年 我只提前还两年所使用的利息.

投诉处理：