锤子科技耳机问题

投诉编号：CR20171215162401092861

投诉时间：2017-12-15 16:24

投诉对象：北京锤子科技电子科技有限公司

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

锤子坚果Pro2手机，使用的耳机接口为Type-C接口，官方网站宣传的是兼容国标及美标耳机，但是我本人购买的手机经过确认无声音，我同学购买的一部手机也没有声音 个人认为锤子科技存在设计缺陷，属于批量产品问题 以欺瞒消费者形式进行销售，望315核实问题 另外锤子科技在明知道是次品的情况下，出售次品给我（已经核实退款） 锤子科技质量把关不严，故意销售次品，应给予本人书面道歉 望调查核实锤子坚果Pro2的耳机接口问题！批量性！

投诉处理：