小米联合下面服务商收取多余费用
投诉编号:CR201901041342290132373
投诉时间:2019-01-04 13:42
投诉对象:小米
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2019年1月1日十一点,我通过小米商城下单了一台小米电视并且购买了安装服务(价值190元),1月3日,电视到货,按照规定,安装人员会随后联系我们。购买电视时,规定是30公里以内不收取多余费用,而我家距离服务商约20.9公里,安装人员却在安装后强硬的收取了20元费用。并且说 投诉也没有用。我找了小米客服投诉,但客服目前还没有给我解决方法