伪劣产品的奔驰车

投诉编号：TS201812101225570129965

投诉时间：2018-12-10 12:25

投诉对象：北京奔驰

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.本人通过保定极致汽车销售服务有限公司平台购买了奔驰E200L四驱运动型轿车一台。品牌型号梅赛德斯-奔驰BJ7205H。车辆价格共计517358元，2018年5月22日缴纳了首付款288326元，对方出具了机动车销售统一发票和缴费收据。 2.2018年6月26日，在一家洗车店洗车过程中洗车工师傅发现左右两侧包围不一样，一边是商务款包围一边是运动款包围。 3.2018年6月28日我联系了保定极致奔驰4s店销售员王柳，承诺2-3天回复如何解决此事，后来经过4s店梁经理解决方案与我要求方案不一致，此事至今没有任何进展。中途我联系河北交通广播汽车有话说节目和保定市消协帮助解决此事最终也是没有任何效果。 4.我要求4s店把不正确的包围更换为正常包围后赔付我相应的损失，对我赔礼道歉。

投诉处理：