高顿教育虚假宣传，诱导贷款拒不退费

投诉编号：CR202304191656250231005

投诉时间：2023-04-19 16:56

投诉对象：高顿教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2018年1月购买了高顿教育学费为13800的CPA注册会计师班主任私教课程（现涨价到15800），发现以下问题： 1.高顿销售人员存在严重的虚假宣传，实际销售内容与合同内容及实际体验严重不符，期骗消费者。 2.诱导贷款分期服务，我使用度小满金融平台，办理业务时该平台强行读取手机通讯录，侵犯个人隐私，且该金融平台多次打电话给我营销其他金融产品，给我的生活和工作造成了很大的困扰。 3.他们拿到分期款后，老师直接不理人了，不管我学习就算了，还整天给我发各种广告来骚扰我。 4.以上情况，已与高顿售后几次沟通退款，都遭到拒绝。

投诉处理：