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51talk无忧英语销售误导诈骗钱财

投诉编号:CR20170715220838064289

投诉时间:2017-07-15 22:08

投诉对象:51talk无忧英语

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

我要投诉51talk英语。春节前有人联系我购买培训课程。一味着推销课程,说今天不买就要涨价了。当时购买的是次卡,花了3000多块钱。推销完之后,无数个人来加我微信,说是我的班主任,今天一个明天一个,都说上一个班主任因为个人原因离开了,换了新的班主任,导致我也搞不清楚谁是谁。我因为父亲生病做手术,实在忙的顾不来学习。现在通知我要过期了,我就纳闷,我买的是次卡,又不是什么包月包年卡,怎么就要过期了呢?后来一问,说有效期是半年。然后让我再次购买课程可以延期。我不买了,我说我申请延期,但是他们说不可以。现在想想,他们换多个人和我联系,就是怕有证据。我现在投诉他们销售误导。要求退款。打12315总说人工热线忙,只好来网络投诉。请您收到回复我,告诉我该怎么办,帮帮我,谢谢。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

声明:

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