饿了么外卖食物有虫，拒不赔偿

投诉编号：CR202301090948580229971

投诉时间：2023-01-09 09:48

投诉对象：饿了么

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2023年1月7日晚，本人通过饿了么平台在君子哥牛蛙面商户购买了一份牛蛙饭，实际支付价格为32.9元。 2.进食过程中发现半截死虫，引起身心不适，非常恶心，当即联系店家反应问题，店家也承认是有虫。 3.联系店家因餐品有异物问题赔偿支付价格10倍，店家拒绝。后在12315投诉，时至今日显示投诉受理完成但是并没有任何人联系我。 4.我的投诉诉求：支付价格十倍赔偿。

投诉处理：