苏宁易购贵就陪
投诉编号:CR201804191437580108973
投诉时间:2018-04-19 14:37
投诉对象:苏宁
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
在2018年4月12日给老婆在苏宁易购买了一部苹果Apple iPhone 8 Plus 64GB 金色 移动联通电信4G手机苏宁易购在2018年4月18日掉价100元多次找客服反应苏宁易购手机掉价客服各种推脱各种理由不补差价真的没办法了才找到中国质量万里行希望能为我们消费者争取我们自己的权益以下截图清清楚楚写的下单立减300元
投诉处理:
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家回复2018-04-19 15:50
商家:亲爱的小伙伴,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。
商家回复2018-04-21 09:29
商家:您好,针对您反馈的差价问题,我们已联系您沟通解释,有问题及时联系苏宁热线4008365365或是在线客服反馈。感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
双方取得一致,投诉关闭!
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