一汽大众宝来行驶两年，轮胎严重开裂无法质保
投诉编号：CR202305101206550231145
投诉时间：2023-05-10 12:06
投诉对象：一汽大众
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
21年3月在一汽大众4S店购买一辆大众宝来汽车目前两年零两个月行驶一万五千公里 四只锦湖轮胎胎面出现严重裂纹 4S店说过质保期无法更换只能自己解决 我的投诉诉求是要求一汽大众厂家给我赔付换四只新轮胎
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2023-05-12 08:56
商家处理中 2023-05-12 09:50
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2023-05-28 09:04
消费者：两年车跑一万五千公里 四只轮胎全部轮胎胎沟开裂 如果是一只轮胎胎裂我也认了 四只都裂勒不是质量原因么 商家回复说轮胎胎裂属于正常现象 不影响使用 就是不处理的意思
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