绿瘦健康产业集团，误导欺骗并变相恐吓消费者购买产品

投诉编号：CR201810231003340124424

投诉时间：2018-10-23 10:03

投诉对象：广州绿瘦电子商务有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

最开始是网上减肥广告让加微信号lsss5628（就是附件1这个人的微信）咨询减肥方法。我就这这个微信号里购买了780的产品（280微信支付，500元快递到付），收到东西后，开始吃产品时，有个自称绿瘦“刘顾问“的人打电话给我说要指导我吃产品，产品吃了3天后，体重不减反增。刘顾问就说，这是我个人体质问题，她要给她的领导申请新的减肥方案，新方案可能有新的支出（期间把她的领导夸得多么多么厉害，还说什么瘦身成功率100%，我能让他接管是我的幸运）。然后过了一会儿他的领导“李女士”（听声音就很傲气的女声）打电话跟我，询问了我一些身体状况然后就告诉我有两个方案，第一种方案一个月完成收费三千七，第二种方案两个月完成收费2900。我通过微信支付了2900给绿瘦集团（附件2）。收到东西后，刘顾问有打电话给我说，李女士忙无法有太多时间指导我，还是由刘顾问自己指导我新买的产品如何使用。 我按照刘顾问的说法吃了他们的产品6天，产生了头晕、无力、连续6天严重腹泻、头顶长包（一摸就痛）等症状。吃了6天后产品吃得差不多了，结果刘顾问打电话跟我说，我现在减肥是分3个步骤，我现在这个阶段是调理身体不减重，只是打开脂肪层为之后减肥做准备，然后下一阶段才开始溶解脂肪，让我购买新的产品，我说他们怎么这样欺诈性的收费方式，他反而怪我自己没有问清楚，说他们一直都是这样收费的，只有我才在计较这种事，还说为我身体着急（期间变相恐吓说使用他们产品这阶段后不购买新产品会出现体重严重反弹、而且要快不能拖，拖了就要重新经历一次现阶段的步骤而且耗时更长，说我内脏脂肪偏高很容易得脂肪肝）我被她吓到了，担心体重不减反增，犹豫再三还是想为了身体就买了算了。支付了6000定金给她（原价李女士说是8000，我说钱不够，她让我先交6000定金，剩余2000让我快递到付），昨天晚上的时候我越想越不对，在网上搜了下，在百度贴吧《吃过绿瘦的人的评价吧》和《绿瘦减肥效果怎么样吧》里看到了成百上千个和我遭遇几乎一模一样的人。我才知道自己被他们骗了，非常后悔，晚上彻夜难眠。今天早上就来这里投诉了。 希望315能帮助我找回点公道。

投诉处理：