唯品会天梭表五个月连续出现走时慢，调时间按钮只能一个方向转动，手表链断开。

投诉编号：CR201811081257540126440

投诉时间：2018-11-08 12:57

投诉对象：天梭

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年6月18日在唯品会购买了型号为T094.210.11.111.00的天梭表，在使用第三个月的时候，也就是九月份，出现了走时慢，第四个月出现了表盘日期慢一天，并且调时间按钮只能一个方向转动的情况，所以在十月22号，跟唯品会客服联系，解决方案是维修和一百块唯币的补偿。我没有接受，在十一月7号出现了表带断开的情况，我又联系唯品会客服，希望进行退换货。处理方案还是维修和一百块唯币补偿。在使用的不到五个月的时间，一个大牌天梭手表出现了普通牌子手表不应该出现的问题，我要求退货。

投诉处理：