深圳升学教育教学质量差，要求退费被拒

投诉编号：TS20240405194434102719

投诉时间：2024-04-05 19:44

投诉对象：升学教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

22年报名一个自考机构，说是服务到拿证的时间，但是因为目前政策改革，所学科目更改，原机构面临倒闭，不更新新课内容，无法完成学业，且整体网课看课率不超过百分之十，当时缴费5680，目前机构要求续服务期才能继续学习，本人想要要求退费，机构拒绝，本人在山东报名缴费，该机构在广东，要求退费

投诉处理：