三菱重工金羚空调器有限公司生产SRKMB35DSAW壁挂式空调漏氨
投诉编号:CR201806271601020114802
投诉时间:2018-06-27 16:01
投诉对象:三菱电机
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2016年4月在苏宁电器福建省莆田市大唐店以2999元购一台三菱重工金羚空调器有限公司生产的SRKMB35DSAW壁挂式空调,2016年夏季使用正常,2017年夏季再次开机时发现无法制冷,联系售后人员来后说无氨,给予加氨,又用了一个夏季。但今年5月又发现无法制冷,售后人员来后才告知这一型号存在无法查明原因的漏氨故障,这时已过保修期,花300元续保后才给加氨。因6月本地气温不高,一直没有开机,至6月26日再次开机,又发现无法制冷,联系售后被告知漏氨问题无法解决。