投诉详情：
2017.9.23日在回购网上看到有分期还款购手机服务，于是在网上买了一部小米X5手机，本来协议上说的很清楚按月分期扣款99元/月，结果一次性扣全款，发现问题后跟商家联系，商家让我按照他们的方式再虚拟扣款一次，天晓得这家公司是不是诈骗公司。
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者：在回购网上看到有分期购买手机的活动，结果感觉很合适就参加了，当时看完合同里面清楚的写着一年内分期按月还款才决定购买的，可是到了付款后才发现是一次性扣了全款，当时就跟他们客服联系确认此事，他们给我的答复是这是银行先冻结了全款金额并不是扣全款，我就这么先相信了，可是谁知信用卡中心发来账单显示就是扣了全款，立马我又跟他们客服联系，他们叫我再拍下来一个说走一下虚拟流程，可是还要会扣你全款手机钱，我不答应，我要求他们找别的途径，我不可能出了问题再让消费者付款什么的，而且打开的电话就是一个上海座机，天晓得是不是骗子，他们的行为已经违约，而且有诈骗的可能，到现在他们还没有联系我解决问题，希望通过贵平台能解决，网上购物消费者很被动。希望理解
消费者：还没有反馈？
消费者：我都已经交了一千八百多扣款了，商家也不跟我联系，这个月我还要交每月扣款，这不就是欺诈吗？请处理专员尽快给我反馈。
消费者：都2个月了，怎么没动静啊
消费者：都两个月了，还能不能行
消费者：都一年了，还没解决，这是假网站吧
消费者：都一年了，还没解决，这是假网站吧
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