中公教育不退款

投诉编号：TS20230529224616100854

投诉时间：2023-05-29 22:46

投诉对象：中公教育官网

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2022年4月25日，本人在钦州市中公教育线下培训机构签订了2022年度广西事业单位考试，笔试+面试协议班，，购买了2022年网校事业部广西网校2.0学霸冲刺技巧班-Q-28800，当天缴费23800元，协议签订日期为2022年4月26日 2、2022年7月16日申请退款，根据协议规定，从申请日起30-45个工作日退款。 3、过了45个工作日后，2022年9月19日应该退款到账，没收到钱，我联系中公的对接人，答复12月31日退款，经过我多次打电话，说调整给我打款时间，12月1日退款给我。但是11月24日，给我打电话说要分期退款，我绝不接受 4、被迫分10期退款，22年12月5日，23年1月，22年2月，22年3月，这4个月给我退款2380元*4=9520元。5、我的投诉诉求是：请一次性退完剩余款

投诉处理：