课程不允许退费
投诉编号:TS20220519231535097645
投诉时间:2022-05-19 23:15
投诉对象:北京山香时代教育科技股份有限公司
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1、2022年4月22日,本人通过微信添加山香总部张老师了解教师招聘面试网上全程班课程,并扫码支付全款课程费用5980元,订单号为WMP20220422194331594504671,对方开了电子发票,但无合同。 2、2022年4月23日,并未开始课程使用,本人发现本次教师招聘考试参加不了,当日找到客服希望退课,客服给出答复是不允许,并未给出原因。 3、客服表示说课程可于下次考试使用,但是本人并不需要,退费又不让退。