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投诉创维公司
投诉单信息:
投诉时间:2018-07-19 16:02 投诉状态:投诉关闭 所属行业:家用电器
投诉对象:创维 投诉要求: 其他 消费者:159****8833
投诉说明:
2018年2月在鹰手营子矿区购买创维55E 5电视一台,没看多久坏了,我联系客服,客服说给维修,过一礼拜维修回来结果看一晚上又坏了,我给客服打电话提出换新机,售后同意换新机,结果换回来新机我一看型号不对,换回来新机要比我原款便宜将近1000元,我又联系客服说换同款,我这半个多月一直联系客服,他们老是拖说找人联系我解决,到现在也没联系,我只能请求你们帮我出面解决这事了
投诉图片:
投诉回复信息:
投诉人回复(2018-07-20 11:11):
这都一天了,还是没有人给我解决这事情啊
商家回复(2018-07-23 17:01):
商场已换好机器,延长三个月的保修期,谢谢!
投诉人回复(2018-07-20 20:45):
这平台也不起作用啊,这都一天多了,到现在厂家也没人找我协商,有点对这平台失望了
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