及贷违规搭售高额保险，要求退还保险费

投诉编号：CR202002211249090168447

投诉时间：2020-02-21 12:49

投诉对象：及贷

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年2月底前后，及贷销售人员打电话向我推销他们的贷款。借款2万元整，一直正常还款，2020年1月底，通过中国保险万事通，发现通过及贷平台违规搭售的一款高额意外险，额度到达3140元。... 2019年2月底前后，及贷销售人员打电话向我推销他们的贷款。借款2万元整，一直正常还款，2020年1月底，通过中国保险万事通，发现通过及贷平台违规搭售的一款高额意外险，额度到达3140元。 此行为严重损害了消费者的利益，严重违反了银保监会《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》（银保监办发〔2019〕194号）。 鉴于此，要求及贷机构退还保险费用，并道歉。

投诉处理：