投诉通平台审核通过

商家处理中

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家回复2019-09-12 09:38

商家：1、尊敬的业主，您好，“南站新城”为该项目推广名，推广名与注册名均在预售阶段在销售中心作公示，同时业主签订的商品房预售合同已告知注册名为“中信新城花园C区”，且苑区命名已经过政府部门审批与报建，后期不可随意更改；关于“没有碧桂园任何标识”，按照相关法律法规，原合法注册命名的小区名字不可随意更改名称或添加标记，对此诉求，按照相关规定，若修改苑区命名，需经业委会同意后，向政府部门递交申请，按法定程序操作，进行合法合规报建，能否通过相关政府部门的审批，应以政府部门的意见为准。2、我司在销售“中信新城花园C区1-6栋”时，所有房源价格均通过政府备案，销售合同亦有价格体现，暂未发现该项目有违法违规之处，同时关于提高备案价格销售情况已查实，该项目于项目2017年销售阶段，所售楼栋未有关于七八千元的备案价房源，故该项投诉与实际有不符之处，为无效投诉。3、关于销售价格及备案名称，销售合同及前期销售展示区域有明确告知，合同亦有相关表现，请您核实合同信息。

消费者补充2019-09-12 12:45

消费者： 碧桂园南站新城这么重大欺骗，坑害老百姓，销售隐瞒事实，虚假承诺，开发商装聋作哑，拒不承认。 欺骗一:如果售楼部没有《碧桂园南站新城》这几个大字，我连进都不会进去,我就不会买； 欺骗二:如果售楼部里的大屏幕不是重复播放长满草的房子，十几所学校，几所医院，上下三层四通八达的道路，我不会动 心，我就不会买； 欺骗三：如果不说地铁14号线开到南站，我不会给诚意金，我就不会买； 欺骗四：如果销售不是承诺2018年会开通到南站的道路，我不会交定金，我就不会买； 欺驴五：如果你们真实告知客户，这是中信新城，并不是碧桂园南站新城，我就算交了定金，就算不要那几万定金，我也不 会买。 条条欺骗，每一条都是事实，我买的是碧桂园南站新城，你给我的是中信新城，这如果都不是欺诈，那还有天理吗？

消费者补充2019-09-12 13:22

消费者：收到贵公司没有诚意的回复本人非常愤怒，从我投诉附件的照片和视频可以看到，贵公司在销售”中信新城花园”商品房时，发布的宣传单、宣传视频均以“碧桂园南站新城”名义发布，售楼中心也是冠名“碧桂园南站新城”销售中心，销售人员也没有提醒告知所售商品房周边的真实情况，诱骗购房者下定签约购买，贵公司在销售此商品房时完全构成“虚假宣传、销售欺诈”。这里我有几点质疑请贵公司明确回答：1、贵公司名称为惠州市首明投资有限公司为什么以“碧桂园”名义售房？2、贵公司销售的是“中信新城”的商品房为什么所有宣传资料都冠名为“碧桂园南站新城”？3、贵公司强调“碧桂园南站新城”是该销售楼盘的推广名，请贵公司出示该推广名的政府批文及“碧桂园南站新城”大型户外广告行政许可的批文，如果贵公司没有经过政府主管部门行政许可，贵公司销售过程是否涉嫌违法？如果再收到贵公司没有诚意的回复，本人保留上访、行政仲裁和法律诉讼的权力。

消费者补充2019-09-12 13:27

消费者：销售时未明确提示只是以蚂蚁小的字来备注，这种做法不应当称为欺诈误导消费吗？以实际当时中信新城的价格何以达到1.4万，周边的楼盘没有一个超1.2万的，明显就是利用品牌效应卖地摊货，品牌如此赤裸裸的伤害百姓消费者，良心哪去了？在法律层面可能被碧桂园钻了空子，在道德上永远都是犯罪！只能说这叫店大欺客！号称500强的企业资本就是靠赚这种昧良心的钱来积累出来的！虽然无法在法律层面制裁你碧桂园，但是全国买到碧桂园出现的各种问题房子的百姓都谴责你们！一边坑害着老百姓一边做所谓的慈善，这种虚假的慈善应该是叫作赎罪！消协对于这种钻法律法规空子的应该给予曝光，还消费者一个公正！