杭州谋事文化虚假宣传，客服失联

投诉编号：TS20231210191305101916

投诉时间：2023-12-10 19:13

投诉对象：北京巨量引擎网络技术有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年5月16日，谋事平台首先在抖音上引流，把我引流到另外一个平台观看直播，之后引导我怎么样做旅游带劵达人，各种课程怎么做？能给提供怎么样的服务！在他们的引导下，我共计消费3笔，累计1797元购买了课程！购买后因为孕后期的原因没有跟上课程，等生完以后再联系客服就联系不上了！跟客服说话就机械的自动回复！在黑猫平台也投诉了，投诉后她们有客服联系我让我撤销，我说你先解决我再撤销，她们就把电话挂了！现在就是根本联系不上任何客服，之前还说有陪跑老师也没有，跟宣传完全不符！希望投诉能引起有关部门重视

投诉处理：