天天快递虚假签收，运送超时效，客服不尽责

投诉编号：TS20180825101807047615

投诉时间：2018-08-25 10:18

投诉对象：天天快递

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.同城快递 24小时 未到，超时。 2.本人未签收，快递显示本人签收，虚假签收。 3.昨天为周五，派件员声称周六不派送单位件。 4.未征得本人同意情况下，虚假本人签收。 5.天天快递客服未尽责，初次投诉时间为周五21:50，在人工客服上班时间，实际却无人受理投诉。

投诉处理：