育财师通教育虚假宣传，诱导欺骗消费者

投诉编号：TS20230411191051100595

投诉时间：2023-04-11 19:10

投诉对象：育财师通教育科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2023年4月10日晚九点，本人通过微信平台购买了育财师通教育的中级社工证网上课程，在此之间，本人向对方说明自身条件，多次询问对方是否可以报考中级社工证，对方一再给予肯定，说可以，然后于4月10日晚21:34支付金额299元购买此课程，对方并没有出具发票。 2、2023年4月11日早晨，再一次询问亲朋好友时才知道，像本人这种条件是不可以报考中级证的，如果像对方说的那样做的话，等于是弄虚作假，考过的话也通不过资格审核，成绩是要作废的，而且还会追究法律责任。 3、2023年4月10日早晨，再深知这一情况下，本人联系了经销商要求对方退款，经销商自称自己做不了主，或者让我明年再继续学习，退费让找所谓的班主任，但班主任一直不肯回复消息，本人发出去的消息等于石沈大海，为维护自身权利，只能在此投诉，希望能用法律途径维护消费者权益。 4、原因是:所购买的课程并不能报考，课程对自己没有用处，而且课程也是提前录好的，并不是直播课。 5、我的投诉诉求是:退款，解除合约

投诉处理：