成都桦妆造型培训学校拒不退款

投诉编号：TS20230406200557100562

投诉时间：2023-04-06 20:05

投诉对象：成都桦妆造型培训学校

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年五月在成都桦妆造型培训学校购买了影视造型课程 前后通过微信 支付宝交了共计12800的学费 学校没有开具发票只有收据 因为疫情反反复复课程学了一个月多一个星期没学完 2023年三月 因为意外身体受伤不能继续上课 我联系了学校 学校表示超过七天拒绝任何理由退费 随后又表示只能退还百分之五十的费用 我不认可 原因如下： 1:有正当理由 因意外伤害导致身体受伤确实不适应继续学习的可以要求退款 2: 学校表示超过七天不能退款 个人角度看有失合同平等原则 并且在签订协议时也并没有将协议这类问题讲解或重点划出 我的投诉诉求是 上了的课程费用扣掉 用了的材料费用扣掉也可以 退还剩余的费用

投诉处理：