中企动力恶意营销诈骗

投诉编号：TS20181101161551054013

投诉时间：2018-11-01 16:15

投诉对象：中企动力

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年10月31日，公司全体工作邮箱被突然停用，查询到是中企动力公司恶意暂停了公司域名的有效期，联系该司负责人，被告知是我们域名过期，但官网查询到域名是2019年10月才到期的。而且就算是到期，该公司也没有尽到提前通知的义务，而是突然临时停用。问为什么会这样，答复是因为我司邮箱服务商不是中企，但现在出问题的是域名被停用，才导致不能收发邮件，跟邮箱服务商是没有关系的。该名负责人表示不续费则不予开通域名，而续费只能选择续10年的周期，而咨询过其他网络公司，正常续费是1-10年任何期限都可以选择的。迫于无奈，在11月1日早上缴费1500元，该司答应当天下午会恢复功能，但该司收到费用后，没有任何跟进动作，qq和电话联系均无答复，导致我司不能正常运作，邮箱功能无法恢复！我现在怀疑他们恶意诈骗，用恶略手段欺骗顾客续费，购买他们的产品服务，却不提供到位的服务！

投诉处理：