欺诈消费者
投诉编号:TS20180418162443036525
投诉时间:2018-04-18 16:24
投诉对象:来人到家
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
预约家政服务后一直推脱,多次电联客服【西安是三鼎家政】说人员不够无法安排,建议退款,故联系客服,客服电话不接受售后只支持充值,只能微信或者App留言。周五13号联系客服小峰,未回复;后再次联系客服小杨,回复联系西安分公司让他们联系我,后仍未联系我,一波几折,现在电话都已经打不进去了。实在无法有效联系来人到家App投诉无门。故联系12315希望可以帮忙联系退款事宜。有机会请彻查这样无良商家,一个所谓合法的存在,却在不断吸金,我涉及金额不大,但是体验太差,跟前也有同事同样境遇,只希望能够处理这样的商家,防止更多消费者上当,欺诈消费者。西安服务商还有一个座机,现在已经打不进去了,您可以试一下029-82510965