中国电信异地出差被停机封号
投诉编号:CR201912061602310163719
投诉时间:2019-12-06 16:02
投诉对象:电信
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
在北京办的手机卡(1803021XXXX),因为去异地(厦门)工作一个月,手机号就停机封号,并且无法开通,客服沟通后结果是提供证明只能临时开通,该手机卡绑定的一系列卡件换绑其他手机号?今年11月13日收到中国电信北京公司的短信提醒说手机所处地处在诈骗高发地区,随后我拨打了电信客服,告知该手机号无异常,目前手机号已无法使用,手机内还有40余话费。