京东挂烫机体验太差，退货退款一直被拒
投诉编号：TS20231122214805101813
投诉时间：2023-11-22 21:48
投诉对象：京东商城
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023.11.1号在京东美的自营官方旗舰店购买了挂烫机，由于购物体验不好，不想要了，申请退货退款，商家一直不同意我的诉求，没有超过退货期限，商家就是不同意，这不是强买强卖嘛
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2023-11-24 11:08
商家处理中 2023-11-24 11:21
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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