纯实木地板厂家直销进口原木锁扣地暖地热仿古番龙眼18mm环保耐磨。淘宝网店名称,福家堡工厂直销店
投诉编号:CR201812091917250129905
投诉时间:2018-12-09 19:17
投诉对象:淘宝
投诉诉求:退货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年,10月9日,在淘宝买了地热专用锁扣地板,刚刚铺了一个月,客厅大部分地板表面起皮,卧室少部分起皮,卖家说质保八年,这么短时间,起皮,还有的不特别明显,手摸地板表面,起鼓了。刚刚卖家同意起皮的给换,但是起皮太多不给换了,不承认质量问题了,我有和卖家有聊天记录。卖家应付淘宝工作人员,每次投诉都有新的理由。淘宝订单编号,237086304876494059。第一张图片正常的,第二三张图片起皮了。卖家也承认有问题,但是不给我退,也不给我全部换掉,这批地板质量问题严重。