15年吉利博瑞变速箱行驶5万公里出头，变速箱两次更换，

投诉编号：CR202204011356150222870

投诉时间：2022-04-01 13:56

投诉对象：吉利汽车

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2015年到玉溪吉利汽车4S店全款购买的吉利博瑞轿车，车子开了一年多行驶至1万多公里左右，刹车异响特别严重，电子手刹放了，刹车片弹不开，直接粘在刹车盘上，无法行驶。然后再到4S店更换刹车片，刹车盘，更换以后异响，刹车片粘刹车盘问题，依然没有解决，还是一样，。然后行驶至2万公里左右，变速箱故障严重顿挫，又到4S店更换了一台新变速箱。然后车子行驶至3万公里，高速公路上行驶中途方向失灵，直接打不动方向，直接高速中间急停，然后到4S店更换了方向机总成，更换总成以后开了一个月，方向变重，打方向出现异响，然后再去4S店检查，又没检查出问题，也没更换，然后…就一直异响，天气越冷，方向越重，异响越严重，去检查几次都没解决。然后，行驶至50000公里左右，变速箱又出现倒档打滑，严重顿挫，爆震，然后再到4S店检查说要更换变速箱。然后我要求厂家免费给我更换一台新的变速箱，但是还需要我自费！这就是买一台车来自修！

投诉处理：