奇瑞艾瑞泽5挂三挡卡顿异响 变速箱顿挫
投诉编号:TS20181115110217055064
投诉时间:2018-11-15 11:02
投诉对象:奇瑞
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2016款艾瑞泽5手动领潮版换挡顿挫感强烈,挂三挡卡卡响!从第一次投诉到现在,问题一直没有解决!服务站以正常瞒天过海!奇瑞售后不负责任! (从2017年开始投诉到现在服务站以正常为理由!厂家不予解决问题,所以本人没办法、一直投诉!)
投诉详情:
2016款艾瑞泽5手动领潮版换挡顿挫感强烈,挂三挡卡卡响!从第一次投诉到现在,问题一直没有解决!服务站以正常瞒天过海!奇瑞售后不负责任! (从2017年开始投诉到现在服务站以正常为理由!厂家不予解决问题,所以本人没办法、一直投诉!)
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司云南商务4S店反馈:已及时联系客户沟通解释。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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