饿了么汕头潮南区两英壮雄餐饮店缺斤少两

投诉编号：TS20230509154951100765

投诉时间：2023-05-09 15:49

投诉对象：饿了么

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年5月2日本人通过饿了么平台在汕头市潮南区两英壮雄餐饮店开设的网店壮雄牛屠牛肉店(两英店)购买了纯手工熟牛筋丸两份，共56元，单份28元200g，到手发现其是牛肉丸，并非牛筋丸，且分量不足，单份149g，减掉盒重17g，实称净重为132 g，足足少了68g，两份加起来少了1 36g，相当于少了34%，属于严重欺诈，缺斤少两情况，要求依据民典法，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。要求饿了么针对缺斤少两问题对商家进行处罚，让商家赔偿500元，并退还货款56元，共计556元

投诉处理：