美的洗碗机持续故障，维修三次仍然报错
投诉编号：TS20230417165310100633
投诉时间：2023-04-17 16:53
投诉对象：美的
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2016年6月从京东商城购买美的洗碗机一台，2017年5月入住后开始使用，至今使用次数十余次，机器多次出现故障，已经保修3次，每次修完用两三次就会报错，特别麻烦，机器怀疑有设计缺陷，投诉质量问题。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-04-17 17:10
商家：亲亲，您好！我是小美，很抱歉给您带来不好体验，关于您反映的问题我司非常重视，我们来重点核实跟进哈。
商家回复2023-04-20 12:56
商家：亲亲，您好，经检查洗碗机排水管堵，现清理后正常，您可观察使用。
双方取得一致，投诉关闭！
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