易考网 考试骗局
投诉编号:CR20171121210259088926
投诉时间:2017-11-21 21:02
投诉对象:易考网
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
易考网通过承若保过班报课程押题向本人推荐VIP保过班,本人经过两次向他们付款3366元,他们承诺三套押题百分之六十原题,第三套是精准题如果不过保退款。现在联系之前给我推荐的乔老师根本不回我话就是骗子,售后服务太差交完钱就不是他们了,而且承若的都没有兑现,叫我们还怎么相信这种教育机构!
投诉处理:

投诉通平台审核通过

商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

消费者补充2017-11-22 12:35
消费者:易考网骗局

消费者补充2017-11-27 21:38
消费者:什么时候给回复!

消费者补充2017-12-13 11:08
消费者:易考网骗局

商家回复2017-12-13 11:12
商家:首先我们要澄清的是,您说易考网的老师不回复您的信息,这点是不存在的,易考网这边有明确的规定,也有相应的惩罚,如果真如您所说的可以拨打我们的投诉电话进行客服投诉,易考网解决消费者问题是根据协议规定进行的,麻烦您仔细看下协议规定,是否有按照规定履行协议,关于退款这点,您可以看下协议上是怎样定的。

消费者补充2017-12-13 11:15
消费者:是你们没有明确告知

消费者补充2017-12-13 11:25
消费者:我和你们的所谓的老师联系了多少次 微信不回 需要截图看吗?后期打电话接了各种借口说我不看明白了,你们什么企业啊办事之前承诺好好的 交完钱就不理人了。压的什么题你们自己不知道吗?

消费者补充2018-06-13 11:38
消费者:二次考试不合格,达到退款要求她们还是不管,打客服4001009891她们说她们不是售后不管这个,要电话一个暂停服务一个不接电话发信息也不回。骗子公司,售前售后完全两个态度。

消费者补充2018-06-13 11:39
消费者:为什么没有人解决问题而是推脱。

消费者补充2018-07-01 22:51
消费者:麻烦你们的大公司也看一下协议,不要欺骗我们这些相信你们公司的群众。难道你们就是指着骗一个人几千块块在干伪良心的事情吗!你们的协议摆设吗。还好意思提协议。

双方取得一致,投诉关闭!
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