“惠普官方商城”涉嫌欺诈
投诉编号:TS20171011110550022952
投诉时间:2017-10-11 11:05
投诉对象:惠普
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
10月9号惠普官方商城显示产品有货,当天付款下单。10月11号惠普短信通知本人无货,本人电话联系客服人员告知10月22号以后才有现货。理由是官网显示库存不是实时的。本人投诉官网商城库存作假,诱导消费,涉嫌欺诈。
投诉详情:
10月9号惠普官方商城显示产品有货,当天付款下单。10月11号惠普短信通知本人无货,本人电话联系客服人员告知10月22号以后才有现货。理由是官网显示库存不是实时的。本人投诉官网商城库存作假,诱导消费,涉嫌欺诈。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:已向用户解释,并赠送礼品表达歉意。
声明:
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