投诉广州推神网络科技有限公司诈骗，不给退款

投诉编号：CR201904161232130142818

投诉时间：2019-04-16 12:32

投诉对象：神推网络

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2018年11月15日，本人通过他们公司平台联系到他们客服，购买百度竞价推广服务，缴纳了1000元，在交易之前我是跟他们公司人员在三沟通，并且他们公司人员再三确认我要上的百度竞价关键词事可以通过的。 2、2018年11月17日，他们公司给了我一个百度账户，要求我交尾款才可以用，我又缴纳了9000元的尾款 3、2018年11月18日，他们公司说我上的百度关键词不可以用，百度账户已经收回，要给我申请退款，退款时间“不确定” 4、今天已经是2018年4月16日，长达5个月的时间他们公司人员还在拖延，一直说没有确定时间，公司管理也不回复 5、我的投诉诉求是：要求退款，并严重怀疑“广州推神网络科技有限公司”涉嫌诈骗，给予处罚

投诉处理：