中国联通私自给用用户办理流量包
投诉编号:CR202305151227220231188
投诉时间:2023-05-15 12:27
投诉对象:联通
投诉诉求:道歉
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
联通业务员激活号卡时给用户偷卡流量包,事后辩称不需要告知用户,必须开此业务,不开不能使用5g,不开网速慢,把消费者当傻子在忽悠。联通客服来句业务不懂,不懂给我打什么电话。真的是,是不懂还是不承认错误?需求赔偿 道歉
投诉详情:
联通业务员激活号卡时给用户偷卡流量包,事后辩称不需要告知用户,必须开此业务,不开不能使用5g,不开网速慢,把消费者当傻子在忽悠。联通客服来句业务不懂,不懂给我打什么电话。真的是,是不懂还是不承认错误?需求赔偿 道歉
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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