阿里通短信平台诈骗,通过谎报软件功能诱导消费者付款,发现软件不能使用后就不回信息了
投诉编号:CR201812102242430130055
投诉时间:2018-12-10 22:42
投诉对象:阿里通短信平台
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年12月10日19点02,对方客服人员谎报软件功能对我实施诈骗,在我付款开通之后发现软件完全无法使用,找对方询问,对方不再回复信息。
投诉详情:
2018年12月10日19点02,对方客服人员谎报软件功能对我实施诈骗,在我付款开通之后发现软件完全无法使用,找对方询问,对方不再回复信息。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
投诉通:您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。
投诉通:非常抱歉因多次联系商家,未得到有效回复,本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。
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