58同城·房产，房屋出租乱扣费、暗扣费

投诉编号：CR201810311510050125359

投诉时间：2018-10-31 15:10

投诉对象：58同城

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

58同城多次扣除我方发布的房屋出租的优选房源保证金，并不退还。 1、58同城·房产分的类别过于详细，我方根本不知晓该如何选择类别发帖； 2、我方虽属于公寓类型，但满足58方要求，确实是如实发帖，并非中介，没有收取任何中介费； 3、我方有房东授权对房租进行出租； 4、如若判定我方不符合要求，为何不禁止我方继续发布该类型贴子，有为何再不进行提示的情况下，继续允许多次发帖，并要求缴纳保证金，且将其扣除； 5、播打58客服电话，客服表示没办法，让我方进行网页申述，可如今网页申诉按钮都已经没有，互相推诿，我方应该找谁说理。

投诉处理：