宜人贷收取砍头息

投诉编号：CR202005212119400180137

投诉时间：2020-05-21 21:19

投诉对象：宜人贷

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我在2018年10月09日在宜人贷借款本金62500元，实际到帐50000元，莫名扣除了6250元咨询费和6250元服务保障金，分24期还款，目前这笔钱还到18期了，我算了一下收益支出，发现很多的钱不知道那了，仔细核对一下帐单，发现跟他们公司这笔借款严重不否，，当时合同上说的年利率11%，我觉得可以接受，现在发现他们的利息远不至11%，我借50000元用两年竟然要还26000多的利息年利率都44%了，每个月还款额是3178.33元，到目前我还了本金47417.54.利息还了12382.43还要还个保障金一共588.3.，退还不合理的咨询费和服务保障金和其他不合理的利息，从新按协议11%计算··本人也没有签过咨询和服务协议。

投诉处理：