小米即热净水器虚假宣传，TDS实际180机器上仅显示30

投诉编号：CR202304051257260230907

投诉时间：2023-04-05 12:57

投诉对象：小米有品

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2021年10月29日 本人在小米有品上购买了小米即热净水器Q600 价格为2799元 2.2023年2月28日，使用1年后，本人购买了一个水质检测笔，对过滤后的水质进行测量，显示TDS值是180左右。而此款净水器的水龙头上是有TDS值显示功能的，显示数值始终在30左右。根据国家直饮水标准，TDS值不应超过50，该净水器出水的TDS数值已远超此标准。 3.2023年3月7日，小米售后工作人员上门检测机器确实有问题并更换了主机，更换主机后水质可以正常使用，后面我联系小米售后谈赔偿问题，小米售后起初想赔偿我一个滤芯解决问题，本人咨询了当地12315 以及律师 都告知可以申请退一赔三。 4.2023年3与26日 苏州千灯的售后人员给我来电说查询出机器问题 是过滤膜的胶圈脱落导致自来水与净水器的水混合导致此问题 属于质量问题 并提出可以赔偿2000元加一个过滤膜 本人提出最少退一赔二 售后人员说回去申请然后就没有消息了 5.我的诉求是1.退一赔三 2.机器存在严重的设计问题 胶圈脱落水龙头为什么显示30的TDS值 售后人员回答为这个水质检测是过滤后的水不是龙头出来的水 那请问这个TDS检测功能有什么意义

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