比亚迪宋PLUS新能源Ev模式发动机启动耗油

投诉编号：TS20240313012044102602

投诉时间：2024-03-13 01:20

投诉对象：比亚迪

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年购买的宋plusdmi经常在电量充足的EV模式下低速或者停下时，发动机会自动启动介入，随着油量也在减少，电池里程并未增加。这种情况在加油后、充电后、hev模式使用不久后或者正常使用过程都会发生，每次发生持续的时间可以长达10分钟以上，这种由于功能转换缺陷造成了车主的油耗损失（已录有多次自启动耗油视频为证）。 比亚迪由于其设计缺陷和质量问题，为减成本，不顾车主意愿，私自修改策略，依赖发动机频繁自启动烧油来满足排放目标，用车主的损失来为其缺陷行为买单，同时发动机的自启动无意义运行，加快了官方规定发动机保养速度，又给车主造成损失。 比亚迪方面接到问题反馈，只是苍白无力、毫无说服力的解释，毫无解决问题的诚意和实质效果，之后就采取冷处理方式，想淡化自身问题，枉顾车主利益，一直到现在，发动机会自动启动偷油都还一直存在，没有得到任何方式的解决。

投诉处理：