北京奔驰发动机生产缺陷希望为所有的车主申张正义

投诉编号：CR201811041358410125815

投诉时间：2018-11-04 13:58

投诉对象：北京奔驰

投诉诉求：延长质保

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2013年11月本人通过辽宁之星奔驰店购买了一台北京奔驰E260轿车一台共计花费378000元 2018年10月在行驶了11万公里出现了发动机凸轮轴故障.我们根据车友及4S店的反应及回馈，这个毛病在每台车上几乎都会出现一般在6-12万公里都会出现，且维修费用巨大，维修过程繁琐复杂。我认为这个与使用和保养无关，属于发动机核心部件，涉嫌设计缺陷，希望厂家给与广大车友合理解释及解决方案。感谢平台给予帮助解决。为广大消费者伸张正义

投诉处理：