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售后维修问题

投诉编号：CR202201032258250220482

投诉时间：2022-01-03 22:58

投诉对象：周大福

投诉诉求：道歉

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年1.3日，到甘肃省平凉市新世纪b座周大福去维修福星宝宝系列吊坠。因翅膀掉裂，他们组长看都不看就说修不了，态度恶劣，说他们现在忙呢，为什么不闲的时候拿过来维修？这是在质问吗？我们消费者得等到他们闲暇时间才能过去维修饰品吗？之前维修过都修好了，现在为什么不能维修了呢？请给我一个合理的解释！

投诉处理：

投诉通平台审核通过 2022-01-04 20:15
商家处理中 2022-01-04 20:17

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

声明：

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