58同城不退款欺骗消费者

投诉编号：CR202203101751400222264

投诉时间：2022-03-10 17:51

投诉对象：58同城

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年2.4号在58同城付款14116元请的月嫂服务 2.11号选择退款因为月嫂不合适平台匹配的月嫂也不满意 然后一直未收到退款 16号联系我让我做发票红冲然后个人认证让我提供银行卡账号 中间我多次打电话催促退款平台各种借口理由推辞也没有给我退款 直到今天3.10号已经20多也到对方承诺的15个工日 我剩下的11000多还没有退回到我的银行卡内

投诉处理：